Nosso desafio era aumentar o nível de engajamento dos públicos participantes e adjacentes do Ensino Médio em Tempo Integral nos estados de Goiás e Mato Grosso do Sul, que estavam investindo no modelo e precisavam mobilizar a população para ampliar o formato de ensino — uma das bandeiras do Instituto Natura. Para isso, precisávamos entender a fundo quais os principais desejos, receios e desafios impostos pelos públicos e contextos de cada estado e, assim, montar um plano de curto, médio e longo prazo que funcionasse progressivamente.

Para ter entendimento sobre o desafio precisamente, visitamos várias cidades dos estados, tanto de Goiás como de Mato Grosso do Sul para realizar nosso diagnóstico usando a metodologia Real Brands. Essa etapa foi fundamental para entender as particularidades de cada estado e, assim, poder direcionar os esforços estratégicos e criativos de forma mais assertiva.

No diagnóstico, identificamos quatro grupos principais: alunos, professores, familiares e responsáveis, e gestores da rede educacional. A percepção desses públicos foi avaliada focando em diversos aspectos relacionados ao Ensino Médio em Tempo Integral, desde o desenvolvimento pessoal e futuro dos alunos até a satisfação e conexão com o modelo educacional, transparência e confiança na gestão, e o impacto social do modelo.